نقش ارگونومی در کیفیت ارائه خدمات به مشتریان
سرشناسه : سلیمانی، الهام، ۱۳۶۷-
عنوان و نام پديدآور : نقش ارگونومی در کیفیت ارائه خدمات به مشتریان/ تالیف الهام سلیمانی.
مشخصات نشر : تهران: انتشارات شیل، ۱۳۹۹.
مشخصات ظاهری : ۱۰۳ص.: مصور ،جدول .
شابک : ۳۱۰۰۰۰ ریال978-622-747618-7 :
وضعیت فهرست نویسی : فاپا
یادداشت : کتابنامه : ص. ۹۷ – ۱۰۲.
موضوع : محیط کار — جنبههای روانشناسی
موضوع : Work environment– Psychological aspects
موضوع : بهرهوری کار — جنبههای روانشناسی
موضوع : Labor productivity — Psychological aspects
موضوع : خدمات مشتری — جنبههای روانشناسی
موضوع : Customer services– Psychological aspects
موضوع : ارگونومی
موضوع : Orgonomy
موضوع : خدمات — کنترل کیفی
موضوع : Service industries — Quality control
موضوع : مهندسی انسانی — استانداردها
موضوع : Human engineering — Standards
رده بندی کنگره : HF۵۵۴۸/۸
رده بندی دیویی : ۱۵۸/۷
شماره کتابشناسی ملی : ۷۳۸۱۸۲۹
اطلاعات رکورد کتابشناسی : فاپا
توضیحات
نام انگلیسی: THE IMPACT OF ERGONOMICS ON THE QUALITY OF CUSTOMER SERVICE




