نقش ارگونومی در کیفیت ارائه خدمات به مشتریان

سرشناسه : سلیمانی، الهام، ‏‫۱۳۶۷‏-‬
‏عنوان و نام پديدآور : نقش ارگونومی در کیفیت ارائه خدمات به مشتریان/ تالیف الهام سلیمانی.
‏مشخصات نشر : تهران: انتشارات شیل‏‫، ۱۳۹۹.
‏مشخصات ظاهری : ‏‫۱۰۳ص.: مصور ،جدول .
‏شابک : ‏‫۳۱۰۰۰۰ ریال‬‬‬‭978-622-747618-7 :‬
‏وضعیت فهرست نویسی : فاپا
‏یادداشت : کتابنامه : ص. ۹۷ – ۱۰۲.
‏موضوع : محیط کار — جنبه‌های روانشناسی
‏موضوع : Work environment– Psychological aspects
‏موضوع : بهره‌وری کار — جنبه‌های روان‌شناسی
‏موضوع : Labor productivity — Psychological aspects
‏موضوع : خدمات مشتری — جنبه‌های روانشناسی
‏موضوع : Customer services– Psychological aspects
‏موضوع : ارگونومی
‏موضوع : Orgonomy
‏موضوع : خدمات — کنترل کیفی
‏موضوع : Service industries — Quality control
‏موضوع : مهندسی انسانی — استاندارد‌ها
‏موضوع : Human engineering — Standards
‏رده بندی کنگره : ‏‫‬‮‭HF۵۵۴۸/۸
‏رده بندی دیویی : ‏‫‬‮‭۱۵۸/۷
‏شماره کتابشناسی ملی : ‭۷۳۸۱۸۲۹‬
‏اطلاعات رکورد کتابشناسی : فاپا

توضیحات

نام انگلیسی: THE IMPACT OF ERGONOMICS ON THE QUALITY OF CUSTOMER SERVICE